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拼多多客服外包软件

拼多多精灵 开店20天,收入26000背后遇到的问题

发布时间:2018/4/23       来源:拼多多生意参谋        作者:拼多多店群客服软件        人气:81729

各位店主,本人从8月10开店有交易到现在有20天,中间遇到了几个比较大的困难,我相信大部分都遇到过,尤其是我们这样的新开店的商家。
第一个问题,物流虚假发货的问题,没有认真学习拼多多的物流规则,导致发货时间没有和发货规则对接好,导致本人交了750块钱的学费。被处罚了三天。还好这段时间产品销量也在稳中有升,逐渐的把销量提高了。20天的成家额图片25000,而且都是真实交易。物流发货的问题一直就是新手必须面对的问题。希望看到的新开店的商家能看到这边文章后,先去了解拼多多发货规则、切记切记!!
第二个问题,DSR店铺评分的问题,我的店铺评分从5分到4.4分,下降很快, 好评的率再多不如一个差评。我们也是尽量做好售后服务,在售后过程中,客户由于物流原因,漏发赠品等原因,送快递的服务不好还有就是客户本身心情不好等原因,都会给我们差评,10个好评不如一个差评,这就是我最郁闷的,而且拼多多后台不能,让客户修改差评。我们就算和差评客户及时沟通完了,客户同意修改差评,系统也是修改不了的。切记。
第三个问题,我昨天有一款产品被抽检到不合格,标题和图片都不合格,被下架了 ,我及时修改以后,马上发布,系统要在48小时内审核。以后各位新进入的商家切记图片一定要按照拼多多的要求来上传和制作图片。

以上三个是我在拼多多上面遇到的几个问题。望后来者切记。。

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