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多多易赞 在拼多多买了假货怎么维权?怎么投诉?

发布时间:2018/9/19       来源:拼多多生意参谋        作者:拼多多店群客服软件        人气:81729

多多易赞网购是一种日常所需与必备,它不仅节省时间也能节省精力,还能把零碎的时间好好的利用起来,但在网络上购物有相应的弊端,那就是可能会买到假货,如果在拼多多买了假货怎么维权呢?

  现在举报与投诉有两种方式:

  1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;

  2.直接与店铺拼多多客服聊天过程中,进行举报与投诉。

  如下是登陆在多多购物的帐号,并点击右下角的:个人中心,打开如下页面;并在此窗口中找到并点击:客服 按钮,进入另一个页面内。

1.png

  点击后会打开发下聊天窗口,如下图;可结合个人所需点击相应的提示,并进行下一步的操作页面内;

  同时也可以直接在下方进行输入内容,并点击右侧的:发送。

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  如下点击第一个按钮,这时会出现选择近期购物的订单选取提示,按照提示可以选择要投诉或举报的订单,选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。

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  如下输入并发出的是:投诉按钮,这时会出现一个提示有人在排队;如果没有这里会显示直接在线沟通。

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  如下再输入一个:举报,这时也会出现相应的消息提示,按照提示可以进行后续的其他操作。

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  如果前面的排队处理完成后,这时会出现如下页面提示,按照提示可以直接在线进行沟通了。

在拼多多买了假货怎么维权.png

  如下是直接在与卖家沟通过程中出现投诉或举报,在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时,会出现一个按钮提示,直接点击并进行操作就可以了。

  这里值得提醒大家有如下几点:

  1.认准正规旗舰店购物正品;

  2.假货、假品直接举报处理;

  3.多家对比再购买等。

  说到拼多多商城,大家都是很熟悉的,因为它采取的是一种团购的模式,所以价格方面确实是非常的便宜,但是一分钱一分货,所以假货是非常的多的,上面便是处理的方法了。

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