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情报360 拼多多新店入驻人脸识别验证失败，怎么解决？
发布时间:2018/9/14 来源:拼多多生意参谋 作者:拼多多店群客服软件 人气：81729
情报360现在拼多多新店入驻的商家不只是提供身份证或营业执照了，而且还需要人脸识别验证，有时候商家在人脸识别验证环节总是失败，这是为什么？还有人脸识别是针对企业店铺还是个人店铺？人脸识别是法人来验还是店铺管理人来验证？对于这些问题，下面就为大家来解答！
1.拼多多人脸识别的主体是谁？
企业店铺需要管理人进行人脸识别，个人店铺需要店铺主体即入驻人进行人脸识别。（就是拿谁的身份证注册就要本人来验证）
2.人脸识别后还需要上传身份证照片吗？
在您上传身份证正反面照片之后，进行人脸识别，您就无需再上传手持身份证照片了，但是身份证正反面照片还是需要上传的。
3.拼多多人脸识别应该怎么操作？
请使用前置摄像头拍摄，人脸需位于画面中央，肩膀稍稍露出，请在明亮环境下拍摄，不过曝，不过暗，大声匀速清晰的朗读语音码，只需一次,拍摄时间稍微长一点，2～5s最佳。
注意点：
1）请勿手持身份证朗读；
2）拍摄视频时请注意衣着得体；
3）如果您不方便朗读语音码，请下载拼多多商家app，完成店铺认证；
4.拼多多人脸识别认证失败？
当天如果人脸识别认证失败，别担心，请在第二天再接着试，就可以了。
5.为什么人脸识别的结果不能用于实名认证？
1）请您确认人脸识别主体是否正确，个人店铺需要入驻人进行人脸识别，企业店铺需要管理人进行人脸识别；
2）请您核对身份证信息是否正确，若不正确请回到身份证上传页面重新上传；
3）可能是手机像素比较低，拍摄出来的人脸不清晰，请您更换手机，使用正确拍摄方式，重新进行人脸识别。
遵守了上述这些要求，人脸识别肯定百分比通过。倘若还是通过不了，记得第二天再接着试一下，应该就会成功。
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