拼多多生意参谋软件
多多辅助宝 拼多多退货运费谁负担?商家不同意退运费怎么办?
发布时间:2018/5/25 来源:拼多多生意参谋 作者:拼多多店群客服软件 人气:81729
多多辅助宝 如今拼多多正在以低价这一运营模式快速攻占消费市场,有一句俗话说的好,便宜没好货,当拿到商品时,拼多多的买家们纷纷表示要退货,那么问题来了,退货运费谁负担?
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
1 .若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2 .若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是,谁的责任谁承担运费。
如果用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。
如果联系不到商家或者商家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。
作者:拼多多参谋商家免费版 【 www.ms1688.com.cn 】多多参谋提供商品排名、畅销指数、市场分析、商品价格、店铺监控、关键词探测、活动查询 、精准营销、直通车开车、直通车质量分、拼多多运营商家 交流QQ群 421240565 (备注:多多参谋 ) 每天分享多多参谋操作方法 爆款打造 产品排名 销量提升 ;
|
|