忘记登录密码处理流程

商家朋友们是否会遇到这样的困扰。几天没有登录商家后台，当需要登录的时候却忘记了登录密码，遇到这种情况要怎么处理呢？下面给大家介绍当忘记登录密码时我们要怎样找回登录密码，重新登录后台。

我们登录后台密码输入错误的时候会出现下图所示的情况

遇到这种情况，我们点击验证码下方的忘记密码按钮，跳转进入找回密码界面

在找回密码界面我们需要两个店铺信息来找回我们的店铺登录密码，其中一个是店铺名，另一个是店铺的绑定手机号。这里需要跟大家着重说一下这两个信息。

对于店铺名称，这里一定要填写准确的店铺名称，比如你的店铺名称是（店铺a），如果在找回密码时填写的是（店铺）那么密码是无法找回的。如果忘记了自己的店铺名称或者说对自己店铺名称不确定，可以关注：拼多多商家服务。在联系客服处点击“忘记店铺名，ID”填表找回店铺名称，然后再次操作找回密码。同时只要店铺绑定了手机号，店铺名称的这一项也是必填项。

对于店铺绑定手机号，这里需要强调一点。如果店铺是个人店，那么店铺绑定手机号即为入驻手机号。如果店铺为企业店，那么店铺绑定手机号即为管理人手机号。

第二种情况，如果店铺绑定手机号无法收到验证码我们要怎么办呢？

我们可以参考上图所示方法，首先点击找回密码界面的无法收到验证码，然后会跳转到修改绑定手机号界面，按照要去操作，修改绑定手机号。修改完成后再次回到找回密码界面找回密码登录后台。

第三种情况，如果原绑定手机号也忘记了怎么办？那么我们可以在第二种情况的修改绑定手机号界面点击忘记原绑定手机号，跳转下一个界面修改原绑定手机号。具体如下图所示

跳转后的界面是

按照要求操作修改原绑定手机号，修改完成后回到找回密码界面找回密码登录后台。在此期间如果忘记了店铺名店铺ID，可以关注公众号：拼多多商家服务。在联系客服处点击“忘记店铺名，ID”填表找回店铺名称。

作者：拼多多生意参谋 【 www.ms1688.com.cn 】多多参谋提供商品排名、畅销指数、市场分析、商品价格、店铺监控、关键词探测、活动查询 、精准营销、直通车开车、直通车质量分、拼多多运营商家 交流QQ群 421240565 （备注：多多参谋 ） 每天分享多多参谋操作方法 爆款打造 产品排名 销量提升 ；