您好,欢迎来到 生意参谋 请 免费注册登录                                                                                                                                                          【新手教程】  【软件教程】【软件下载】

拼多多客服外包软件

你必知的拼多多店铺评分和评价那点事

发布时间:2017/12/1       来源:拼多多生意参谋        作者:拼多多店群客服软件        人气:81729
拼多多评价规则中包括了店铺评分、交易评价及时间和用户评论这三块,但你们知道它们是由什么构成的吗?评价时间和用户评论生效时间你都懂吗?如果还不清楚,那么看一看这篇内容。
拼多多店铺评价
1、拼多多店铺评分包括了哪些?
店铺评分包括了对物流、商品/服务质量、服务态度等方面的评分指标。
每项店铺评分均为动态指标,系此前180天内所有评分的平均值。
提醒:每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法修改。
2、拼多多交易评价内容是由什么构成的?评价时间为多久?
交易评价包括了店铺评分和评论内容,而入口的评价时间是由用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价哦。
3、用户评论生效时间为多久?可追加评论吗?
一般评价将会在用户提交的次日零时生效。
如果要追加评论,可在确认收货日起3个月内评价,其中追加的评论内容不得修改,这个不影响商家的店铺评分。
对于店铺评分和交易评价这块,很多拼多多商家都了解的不够,这里正好为大家上一节课,让各位更加了解清楚。

 

 拼多多智店机器人教你如何做好... [2021/1/27]
 拼多多智能机器人客服话术和自... [2021/1/27]
 拼多多客服机器人回复率扣钱的... [2021/1/15]
 拼多多搜索智能创意升级,变化... [2020/6/9]
 如何解决拼多多参谋客服回复率... [2020/4/13]
 拼多多参谋新品零销量开车的好... [2020/4/10]
 拼多多生意参谋商家如何提炼产... [2020/4/9]
   
 拼多多智店机器人客服的几个技... [2021/1/27]
 拼多多智能机器人客服的重要性! [2021/1/27]
 拼多多客服机器人回复率怎么计... [2021/1/15]
 拼多多机器人怎么推广自己的产... [2020/9/17]
 拼多多机器人排名查询批量查询... [2020/9/17]
 拼多多店铺转让买卖双方需要具... [2020/6/9]
 拼多多精灵 拼多多新商家运营... [2020/6/9]