315将至，拼多多商家要注意哪几个方面？

 315国际消费者权益日马上就要到来了，这是消费者的权益日。当然不管是不是消费者权益日商家也都要做好保障消费者的事情，不想成为315消费者权益日负面宣传典例，卖家们无时无刻都要做好以下三个方面。

  第一方面、商品

  商品是消费者最直接可以接触到的东西，商品的好坏直接是消费者购买体验最直观的表现方式。因此我们对于自己店铺商品方面一定要注意。下面我们来看下哪些方面是需要注意的。

  1、广告发布方面

  不能使用有关国家机关、中国共产党的名誉、形象，不得使用非正规的各国国旗、国家地图;非药品不得宣传医疗功效、普通食品不得宣传保健功效、化妆品不得宣传特殊功效、婴幼儿食品不能明示或暗示提升免疫力;注意“最”、“顶级”、“极品”、“第一品牌”等广告违禁词语。

  2、价格标注方面

  清仓价、最低价等需准确、促销数量需真实，避免出现价格欺诈、下单无货等情况。特别注意，不要出现因价格设置错误而引发的群体性投诉。

  3、拼多多优惠券方面

  使用规则需写清楚、对于其中的重要信息，注意字体加粗或加下划线，避免引发歧义、造成误解。注意优惠券有效期、优惠活动规则变动等的合理化。

  4、拼多多后台规则详情

  在拼多多商家后台点击规则中心-处理规则-拼多多滥发信息处理规则。详细查看滥发信息处理规则的。里面有发布违规广告信息、信息与实际不符、信息重复、商品要素不一致、发布规避信息这五块的具体讲解。

  第二方面、订单

  1、物品寄递方面

  不允许邮寄打火机、易燃易爆的物品，对于快递可能拖延的情况，要做出显著提示，对于物流公司使用智能柜的情况，也需及时提示。注意物流单做到实名收寄、物品品名填写详细。2、信息泄露方面

  注意对消费者个人信息、购买记录的保护，避免内部流传、外部泄露。

  第三方面、客服

  315期间，商家还需增派客服人手，及时解决消费者问题、提高投诉处理效率，谨慎对待群体性、突发性投诉，避免投诉升级、发酵舆情。

以上就是多多电商小编分享的有关提升拼多多推广效果的一些小技巧了，希望对大家有点帮助。如果大家对于拼多多运营还有其他的疑问，欢迎大家来多多电商学习哟。