拼多多客服外包软件
拼多多拼单/拼团/未成团的热门问题解读
发布时间:2018/6/18 来源:拼多多生意参谋 作者:拼多多店群客服软件 人气：81729
拼多多商家在开店过程中都遇到过拼单、拼团、未成团订单等相关问题，其中有些问题是商家解决不了急需寻找答案的，正好小编整理了一份清单，请查收！
1.拼多多拼团有效时间
答：目前所有的平台凑团时间都是24小时，如果超过24小时，未成团订单会自动退款。
2.拼团的退款会影响另一个订单吗
答：成团后，若其中有一个订单申请了退款，不会影响另一个订单哦，另一个订单您可以照常发货的。
3.拼多多商家拼团会被降权吗？
不要明着凑单
4.为什么购买页面没有出现“去参团”按钮
答：目前只有2人团的商品才会出现“去参团”按钮，2人团以上的商品，消费者需分享拼团邀请好友参加。
5.后台首页“拼单中的订单金额”指的是什么？
答：后台首页显示的拼单中的订单金额：指成团时间还剩12小时内的未成团订单总金额。
6.拼多多2人拼团还是多人拼团好？
答：建议两人拼团，更容易拼团成功。多人不利于成团且商家可能还不太会操作。
7.商品最多可以设置几人团？
答：发布商品时设置的团人数需介于2～9人，建议选择2人团，2人团的商品详情页会显示附近的团，有助于拼单成功。
8.拼多多商品上架后如何进行成团?
答：商品上架以后，消费者可选择商品进行开团，完成支付后，团即可开启。其他人参团需在开团后24小时之内达到规定成团人数，此团方能成功，否则超过组团时间，此团均为失败，系统自动退款。
9.订单成团后退款了，商品库存会加回去吗？
答：订单成团后退款，商品库存不会回加。
10.未成团订单可以发货吗
答：未成团的订单是不支持发货的，若最终未成团这笔订单在后台无法导入快递单号也不会有交易记录。若24小时未成团，订单会自动取消。
11.怎么查看拼多多未成团订单
答：后台目前无法查询未成团的订单，只有在买家前来咨询时可以在网页版聊天工具中看到。
12.未成团订单过多会影响店铺吗？
不会受到影响，尽量多分享让它成团。
作者：拼多多参谋商家免费版 【 www.ms1688.com.cn 】多多参谋提供商品排名、畅销指数、市场分析、商品价格、店铺监控、关键词探测、活动查询 、精准营销、直通车开车、直通车质量分、拼多多运营商家 交流QQ群 210717231 （备注：多多参谋 ） 每天分享多多参谋操作方法 爆款打造 产品排名 销量提升 ；
|
|
